சிவேசன், சி. <br/><br/>
சேவை சந்தைப்படுத்தல் :  ஓர் அறிமுகம் 

 - கொழும்பு :  சேமமடு பதிப்பகம்,  2011. 
 - 140 பக். 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9789551857929 
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>381  / சிவேச