TY  - BOOK
AU  - சிவேசன், சி.
TI  - சேவை சந்தைப்படுத்தல்: ஓர் அறிமுகம்
SN  - 9789551857929
U1  - 381 
PY  - 2011///
CY  - கொழும்பு
PB  - சேமமடு பதிப்பகம்
ER  -